Fragen & Antworten
Bevor Sie fragen: die Antworten.
Fehlt etwas? Rufen Sie an oder schreiben Sie – Sie bekommen eine Antwort von einer Person, nicht von einem System.
Ist das Casino Teil des Reisepreises?
Nein. Der Reisepreis deckt Kabine, Verpflegung gemäss Tarif und Bordprogramm der Reederei. Einsätze im Casino laufen ausschliesslich über die Bordkasse. Wir vermitteln weder Spielguthaben noch Boni.
Wer darf ins Casino an Bord?
Erwachsene ab 18 Jahren mit Ausweis; auf Schiffen ab US-Häfen teilweise ab 21. Die Kreuzfahrt selbst ist für alle Altersgruppen buchbar, Familien sind willkommen – der Salon bleibt Erwachsenen vorbehalten.
Wann ist der Salon geöffnet?
Auf offener See, ausserhalb der Hoheitsgewässer; im Hafen ist er zu. Die genauen Zeiten legt die Reederei fest und druckt sie ins Tagesprogramm. Mehr Seetage bedeuten längere Öffnungszeiten.
In welcher Währung wird gespielt?
Meist in EUR oder USD über die Bordkasse oder die Bordkarte. Wechselkurse und Gebühren erklärt die Kasse. Unser Rat: Budget vor der Reise festlegen und nur das mitnehmen.
Gilt meine Schweizer Spielsperre an Bord?
Nicht automatisch, weil das Bordcasino nicht dem Schweizer Geldspielgesetz untersteht. Wer gesperrt ist, sollte den Salon meiden. Sagen Sie uns Bescheid – wir beraten Sie dann ohne jeden Casino-Hinweis.
Wie komme ich zum Hafen?
Für Genua, Civitavecchia und Venedig mit der Bahn ab Zürich HB, Basel SBB, Bern oder Lugano; wir reservieren Sitzplätze und legen die Verbindung in die Offerte. Nach Athen, Lissabon und Hamburg gibt es Direktflüge ab Zürich; nach Hamburg auch den ICE ab Basel oder den Nachtzug ab Zürich.
Sind die Preise in CHF und ist mein Geld gesichert?
Ja. Wir offerieren in CHF inklusive Hafentaxen und Trinkgeldern. Zahlungen sind gemäss Pauschalreisegesetz (Art. 18) über eine Kundengeldabsicherung geschützt; den Sicherungsschein erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.
Ist eine Anfrage schon eine Buchung?
Nein. Anfrage und Offerte sind unverbindlich und kostenlos. Gebucht wird erst, wenn Sie die Offerte schriftlich bestätigen. Dann gelten die Reisebedingungen der Reederei und unsere AGB.
Kann ich mit Kindern reisen?
Ja. Viele Schiffe haben Kinderclubs und Familienkabinen. Der Salon ist für Kinder tabu; das Abendprogramm für Familien ist deshalb bei der Schiffswahl ein Thema, das wir mit Ihnen besprechen.
Beraten Sie auch auf Französisch oder Italienisch?
Ja, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Die Bordsprache hängt von der Reederei ab; auf vielen Schiffen im Mittelmeer wird Deutsch und Italienisch gesprochen.
Muss ich Casinogewinne versteuern?
Gewinne aus Geldspielen im Ausland können in der Schweiz einkommenssteuerpflichtig sein. Wir geben keine Steuerberatung – fragen Sie die kantonale Steuerverwaltung oder eine Fachperson.
Noch etwas?